Er du på storindkøb? Klik her og kontakt os for et godt tilbud!

Handels- og leveringsbetingelser

Ved at handle med Ingerfair ApS gennem denne webshop indvilliger kunden i vores vilkår og betingelser. Hvis disse på noget tidspunkt overtrædes, forbeholder vi os retten til at ophæve kundeforholdet.

 Alle produkter i webshoppen er beskyttede af copyright. Det er ikke tilladt at kopiere, videresælge eller udnytte produkter og ydelser uden skriftlig tilladelse. 

Betaling 

Betaling på www.shop.ingerfair.dk sker enten med kreditkort eller via faktura. Kortbetaling sker gennem en ekstern betalingsgateway, og Ingerfair ApS har ikke adgang til kundens kortoplysninger. Kundens betalingsinformationer transmitteres gennem en krypteret forbindelse, der lever op til de standarder, der er sat af PCI-DSS. 

Betales der med kort, og er der tale om køb af fysiske varer,hæves beløbet fra kundens konto, når varen er afsendt. Dette kan tage op til fem hverdage. Betales der med faktura, afsendes varen, når vi har modtaget betaling. Er der tale om ikke-fysiske varer (fx en e-bog eller en kursusplads), der betales med kort, kan der gå op til fem hverdage, før pengene trækkes. E-bøger leveres ved download via et link, der fremsendes på e-mail sammen med kundens ordrebekræftelse. 

Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, hvis der er mistanke om svindel. Hvis en ordre annulleres eller ændres, kontaktes kunden via de kontaktinformationer, der er angivet sammen med bestillingen. Det er kundens ansvar at give korrekte og fuldstændige oplysninger ved køb.

Medmindre andet er angivet, er priser på shop.ingerfair.dk gældende udsalgspriser inkl. 25 % moms.
Der tages forbehold for trykfejl samt pris- og afgiftsændringer.

Forsendelse og levering 

Bestilles der et fysisk produkt, kan der være op til 14 dages leveringstid. Bestillingen sendes med PostNord, og kunden betaler leveringsomkostningerne i henhold til de til enhver tid gældende takster hos PostNord: https://www.postnord.dk/globalassets/danmark/pdf/priser/2018/breve-og-quickbreve-6.pdf. 
Til udlandet (Norge og Sverige undtaget) leveres ligeledes med Post Nord, og din bestilling tillægges et portogebyr på 75 kr. 

Returret 

Ved køb af varer er der 14 dages frist til at fortryde købet. Når det gælder fysiske produkter, har kunden 14 dage til at sende varen retur. Såfremt returneringen ikke skyldes en fejl på varen, eller at der er leveret en forkert vare, skal kunden betale returfragten. Der er ingen returret ved køb af e-bøger såfremt download er påbegyndt. Er download ikke påbegyndt, er der 14 dages returret efter linket er modtaget. En vare betragtes som brugt, hvis den er anvendt ud over det, der ville have været muligt i en fysisk butik. Kunden kan miste hele eller dele af sit købs beløb, såfremt der er sket værditab på varen i dennes varetægt. Såfremt varen har været brugt, bliver der lavet en konkret vurdering af værditabet, og dette refunderes ikke.

Hvis kunden ønsker at benytte sig af sin returret, skal denne inden for 14 dage efter modtagelsen tydeligt angive dette i en mail til shop@ingerfair.dk. Indenfor 14 dage herefter skal varen returneres til:

Ingerfair Aps
c/o SoHo
Flæsketorvet 68
1711 København V

Der er ingen returret på påbegyndte kurser, uddannelser, konferencer eller lignende. Ved køb af denne type ydelser gælder returretten 14 dage fra bestillingen er behandlet.

Ved returnering refunderes hele det betalte beløb inklusiv fragt. Vedlæg venligst faktura eller ordrebekræftelse. Beløbet indsættes på det kreditkort, som er anvendt til at betale med, medmindre andet angives.

 

Reklamationsret 

Kunden har 24 måneders reklamationsret regnet fra den dag, varen er modtaget. Det gælder også for brugte varer og skaffevarer. Kunden skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter, kunden har konstateret fejlen eller manglen. Ved reklamationer ombyttes den beskadigede vare, og penge gives ikke retur.

Fortrolighedspolitik

Ingerfair ApS, Flæsketorvet 68, 1711 København V (CVR: 36080094) er dataansvarlig og indsamler dine personoplysninger. Den dataansvarlige kontaktperson i Ingerfair er Frederik C. Boll (frederik@ingerfair.dk tlf. 40847481).

Ingerfair forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Ingerfair vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, medmindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Se hele Ingerfairs privatlivspolitik.  

Kontakt

Har du spørgsmål, kommentarer eller andet, så tøv ikke med at kontakte

Frederik C. Boll 
4084 7481 
frederik@ingerfair.dk 
Flæsketorvet 68, 1711 København V 
CVR: 36080094